新街口街道成贤街社区居民学校开展“科技助力养老新生活”网购外卖专场讲座

随着智能手机的普及，网购和外卖已经成为年轻人生活中不可或缺的一部分。然而，对于许多老年人来说，面对屏幕上琳琅满目的商品和复杂的操作界面，往往感到“望网兴叹”。

为帮助辖区老年人享受科技带来的便捷生活，10月12日，新街口街道成贤街社区居民学校联合南京市科技信息研究所志愿服务队，成功举办了第三期“科技助力养老新生活”系列讲座。本次讲座由李斌老师主讲，聚焦老年人“购物买菜”、“外卖点餐”等需求，手把手教长辈们玩转网购与外卖。

“现在去菜市场买菜提着太重，手机上买菜能不能送到家门口？”“家里饭菜想换换口味，怎么在手机上点？”讲座伊始，李老师从老年人居家生活的实际痛点切入，引出了本次讲座的主题。李老师表示，智能手机不仅是通讯工具，更是生活的好帮手。只要掌握了正确的方法，长辈们足不出户就能买到新鲜便宜的蔬菜生鲜，也能随时品尝到热气腾腾的美食。

讲座中，李老师以常用的微信小程序为例，图文并茂地演示了实操流程。在“网购买菜”环节，李老师以“大润发优鲜”为例，重点讲解了如何搜索小程序、授权定位以匹配最近门店，并叮嘱大家注意区分“送货到家”与“到店自提”选项。此外，他还贴心地说明“满39元免配送费”的规则，教大家合理凑单，并科普了“缺重退款”“缺货退款”等售后保障功能，打消了长辈们的网购顾虑。在“外卖点餐”环节，李老师以“美团外卖”为例，教大家如何通过距离、评分筛选附近商家，如何领取“外卖神券”，优惠消费。他还现场演示了如何在订单中添加“不要放糖”“少放辣椒”等个性化备注，并指导大家查看骑手位置，让老人们点得放心、吃得舒心。

“李老师，我加进购物车了，但是怎么付款呀？”“我这个定位怎么不准呢？”在实操互动环节，现场气氛热烈。社区居民学校的工作人员与南京市科技信息研究所的志愿者们穿梭在座位间，进行“一对一、手把手”的耐心指导。

此次“科技助力养老新生活”讲座，不仅是一次技能的传授，更是一座连接老年人与数字时代的桥梁。下一步，成贤街社区居民学校将继续依托共建单位资源，聚焦老年群体的实际需求，开展更多接地气、聚人气、暖人心的智慧助老活动，让科技发展的红利真正惠及每一位社区老人，托起幸福“夕阳红”。

新街口街道社区教育中心

成贤街社区居民学校

文/图：潘玥

审核：曹怡

发布：陈敏

2026年10月13日